海南省人民醫(yī)院加強(qiáng)黨建 六味“良藥”優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)代化管理（海南省加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作實(shí)施辦法）

海南省人民醫(yī)院加強(qiáng)黨建，努力為百姓和游客提供更好的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)

六味“良藥”優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)代化管理

■ 海南日?qǐng)?bào)記者 符王潤(rùn) 實(shí)習(xí)生 鄧欣 通訊員 馮瓊

8月16日，在海南省人民醫(yī)院嶄新的門(mén)診大廳里，來(lái)自屯昌的林女士在手機(jī)上輕松完成了繳費(fèi)。“我來(lái)醫(yī)院之前就通過(guò)微信預(yù)約掛號(hào)了，過(guò)來(lái)看完醫(yī)生，直接手機(jī)繳費(fèi)就可以取藥，方便多了。”林女士坦言，和過(guò)去人擠人排隊(duì)的就醫(yī)環(huán)境相比，現(xiàn)在的省人民醫(yī)院給了她不同的感受。

2018年9月，海南省人民醫(yī)院迎來(lái)了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子。醫(yī)院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，按照“把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)”總要求，落實(shí)全面治黨，制定“三個(gè)中心”(高端醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中心、國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心、國(guó)際醫(yī)學(xué)中心)發(fā)展目標(biāo)，探索推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作模式，并取得階段性成效。醫(yī)護(hù)人員遵循“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻(xiàn)，大愛(ài)無(wú)疆”的職業(yè)精神，努力為海南百姓和游客提供更好的醫(yī)療服務(wù)和就醫(yī)體驗(yàn)，讓健康海南的底色越來(lái)越濃。

海南省人民醫(yī)院未來(lái)將以“三中心”為發(fā)展目標(biāo)。

民主治院 | 激發(fā)干部隊(duì)伍活力

海南省人民醫(yī)院黨委書(shū)記趙建農(nóng)介紹，如今，醫(yī)院建立起了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，修訂了《黨委重大議事規(guī)則》，明確黨委決策范圍，發(fā)揮“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”16個(gè)字作用，厘清黨委會(huì)和院長(zhǎng)辦公會(huì)工作職責(zé)。

同時(shí)，海南省人民醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，將支部建在科室。“以前，醫(yī)院大部分臨床醫(yī)技科室黨支部都是相關(guān)2至6個(gè)科室組成，黨員人數(shù)均在30名左右，包含科室多、黨員人數(shù)多，分布比較散。這樣成立黨支部原本是為了促進(jìn)專業(yè)相近科室的工作，但實(shí)際運(yùn)行中，出現(xiàn)了黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、‘三會(huì)一課’落實(shí)不利、黨支部渙散等情況。”趙建農(nóng)表示，2019年醫(yī)院黨委換屆后，把支部建在科室，推進(jìn)黨組織和黨的工作全覆蓋，“目前，一個(gè)科室只要有3名以上黨員就成立了黨支部，現(xiàn)在醫(yī)院的黨支部已經(jīng)從原來(lái)的25個(gè)發(fā)展到了現(xiàn)在的58個(gè)，確保黨組織全面覆蓋醫(yī)院科室。”同時(shí)，在成立黨支部的基礎(chǔ)上，醫(yī)院各科室還建立了以科主任、黨支部書(shū)記、護(hù)士長(zhǎng)為核心的科室核心小組管理制度，改變以往在科室人才引進(jìn)、重大儀器設(shè)備購(gòu)買(mǎi)、學(xué)科發(fā)展等方面科主任“一言堂”的現(xiàn)象，凡是涉及到科室重大發(fā)展的事項(xiàng)，從前期決策到后期執(zhí)行，都有科室核心小組的參與和監(jiān)督。

“過(guò)去，我們很多支部書(shū)記都是年輕醫(yī)生擔(dān)任，但如今，我們要求必須選拔優(yōu)秀干部、科主任和學(xué)科骨干為支部書(shū)記。黨支部書(shū)記原則上由機(jī)關(guān)部門(mén)、臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任，科室部門(mén)負(fù)責(zé)人不是黨員的，黨支部書(shū)記由科室副職或者護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，鼓勵(lì)交叉任職。”趙建農(nóng)說(shuō)，醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量管理、科研課題申報(bào)、教務(wù)任務(wù)及急難險(xiǎn)重工作安排上，也會(huì)充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

海南省人民醫(yī)院還創(chuàng)新黨員發(fā)展模式，通過(guò)分析當(dāng)前醫(yī)院黨員分布結(jié)構(gòu)，針對(duì)性地制定出5年黨員發(fā)展規(guī)劃，把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，抓好發(fā)展黨員工作，有針對(duì)性地引導(dǎo)和培養(yǎng)，實(shí)行“雙培養(yǎng)”模式。“現(xiàn)在，醫(yī)院重點(diǎn)引導(dǎo)和培養(yǎng)科主任、學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入中國(guó)共產(chǎn)黨，把現(xiàn)有年輕黨員培養(yǎng)成醫(yī)療教學(xué)科研骨干和學(xué)科帶頭人，同時(shí)加強(qiáng)少數(shù)民族黨員和女性黨員的發(fā)展。”趙建農(nóng)說(shuō)。

對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)的重大事項(xiàng)和關(guān)系職工切身利益的重大事項(xiàng)，醫(yī)院還充分發(fā)揮學(xué)術(shù)委員會(huì)、專項(xiàng)委員會(huì)和工會(huì)職代會(huì)的輔助決策作用，推行民主治院。

醫(yī)院還從班子成員以身作則，抓住“關(guān)鍵少數(shù)”、管好職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管好臨床醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人、管好臨床醫(yī)務(wù)人員、充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，強(qiáng)化黨員先鋒模范作用和黨內(nèi)監(jiān)督作用、加大對(duì)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的懲處力度等六個(gè)層面，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

“我們還通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，如醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、重走長(zhǎng)征路等，并積極認(rèn)真地解決職工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，增強(qiáng)職工凝聚力，將黨的建設(shè)與文化建設(shè)深度融合形成合力。”趙建農(nóng)說(shuō)。

海南省人民醫(yī)院開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育。

以人為本 | 提升職工幸福感 提高患者滿意度

“把人民放在心上”是海南省人民醫(yī)院始終堅(jiān)持的初心。“我們的發(fā)展理念是以人為本，讓職工幸福，讓患者滿意。”趙建農(nóng)說(shuō)。

在趙建農(nóng)看來(lái)，提升職工幸福感，才能更好地為患者服務(wù)，才能真正做到讓患者滿意。為此，職工反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，醫(yī)院都會(huì)努力解決。如很多職工反映孩子上幼兒園困難的問(wèn)題，醫(yī)院便積極協(xié)調(diào)，持續(xù)推進(jìn)職工子女上普惠幼兒園事宜。又如針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有800多名老職工的健康問(wèn)題，醫(yī)院開(kāi)展了“支部手拉手”活動(dòng)，關(guān)愛(ài)離退休老同志和病殘同志的就醫(yī)問(wèn)題。為了進(jìn)一步為職工營(yíng)造良好的工作環(huán)境，海南省人民醫(yī)院還著手進(jìn)行大后勤改革，從物業(yè)、交通、安保等方面，提升后勤服務(wù)能力。

為了讓患者滿意，海南省人民醫(yī)院不斷改善醫(yī)療服務(wù)，全面提升醫(yī)療服務(wù)意識(shí)。海南省人民醫(yī)院院長(zhǎng)姜鴻彥介紹，從門(mén)診到病房，醫(yī)院都在努力提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，“在門(mén)診，我們實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)制度，如今網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者比例達(dá)到了61%。除此之外，所有的繳費(fèi)、檢查結(jié)果的查詢都可以在微信上完成。現(xiàn)在，患者再也無(wú)需排隊(duì)取藥，醫(yī)院和快遞公司合作，為患者提供一站式快遞將藥物配送到家的服務(wù)。”

“而在病房，除了已經(jīng)開(kāi)設(shè)的綠色通道外，醫(yī)院還要求醫(yī)務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按床位比例配備急診床，保證急診和危重患者的有效收治。在病房開(kāi)展便民服務(wù)方面，醫(yī)院也對(duì)各科室主任提出了嚴(yán)格要求，制定每一年要完成的目標(biāo)，逐一整改和提升。”姜鴻彥說(shuō)。

針對(duì)患者在醫(yī)院做相關(guān)檢查排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，海南省人民醫(yī)院也對(duì)全院超聲資源進(jìn)行了整合，使預(yù)約時(shí)間由原來(lái)的2周至3周縮短為2天至3天。“現(xiàn)在醫(yī)院的放射科、超聲科等相關(guān)檢查科室周末全天加班，過(guò)去一些需要排上一個(gè)月的檢查，現(xiàn)在基本上一個(gè)星期或者兩三天就能完成。”姜鴻彥介紹，醫(yī)院還開(kāi)設(shè)了節(jié)假日門(mén)診，20多個(gè)專科合理排班，優(yōu)化就診流程，方便患者就醫(yī)。

除此之外，海南省人民醫(yī)院還在省內(nèi)率先投入使用自助血壓儀，引進(jìn)“共享模式”，增加便民設(shè)施;實(shí)現(xiàn)貧困患者從入院到出院“一站式結(jié)算”，“零押金”服務(wù);建設(shè)“海南省人民醫(yī)院監(jiān)督服務(wù)熱線”，為患者提供投訴渠道，解決患者看病難題，提高患者滿意度。

海南省人民醫(yī)院開(kāi)展多學(xué)科診療模式，提升醫(yī)療服務(wù)。 本版圖片均由海南省人民醫(yī)院提供

緊抓機(jī)遇 | “三個(gè)中心”構(gòu)建宏偉藍(lán)圖

去年底，海南省人民醫(yī)院在繼續(xù)保留現(xiàn)有名稱的基礎(chǔ)上，正式揭牌成為海南醫(yī)學(xué)院直屬附屬醫(yī)院，并成立海南醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院。此舉是海南推進(jìn)醫(yī)教協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)高等醫(yī)學(xué)教育改革和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措。“以往醫(yī)院發(fā)展是一條腿走路，只發(fā)展醫(yī)療。但現(xiàn)在，我們要走醫(yī)教研協(xié)同發(fā)展的道路，為我省醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)高端醫(yī)學(xué)人才。”趙建農(nóng)介紹，未來(lái)，醫(yī)院將朝著建設(shè)高端醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)中心、國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心和國(guó)際醫(yī)學(xué)中心的目標(biāo)發(fā)展。

在姜鴻彥看來(lái)，醫(yī)院發(fā)展的根本在于人才。借助百萬(wàn)人才進(jìn)海南行動(dòng)計(jì)劃，醫(yī)院引進(jìn)了3位高端醫(yī)學(xué)人才，其中包括學(xué)術(shù)和臨床的人才。“引進(jìn)的人才在醫(yī)院迅速發(fā)揮了很好的作用。比如神經(jīng)介入科主任，開(kāi)展了很多填補(bǔ)海南空白的技術(shù)，大大提升了醫(yī)院腦卒中救治的水平。”姜鴻彥介紹，醫(yī)院面向國(guó)內(nèi)外常年公開(kāi)引進(jìn)學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干，通過(guò)對(duì)外引進(jìn)人才迅速解決醫(yī)院存在的短板問(wèn)題，并為未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在引進(jìn)外來(lái)人才的同時(shí)，醫(yī)院也十分注重對(duì)本院人才的培養(yǎng)，“醫(yī)院為中青年骨干創(chuàng)造大量外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在同等標(biāo)準(zhǔn)下，對(duì)于外來(lái)的人才和醫(yī)院自己培養(yǎng)的人才，醫(yī)院給予的支持力度是一樣的。”

為了更好地服務(wù)健康海南，海南省人民醫(yī)院也全面開(kāi)啟了國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心的建設(shè)，提升醫(yī)院綜合實(shí)力。按計(jì)劃，醫(yī)院將落實(shí)國(guó)家惡性腫瘤疑難病癥診治能力提升工程建設(shè)，啟動(dòng)中心實(shí)驗(yàn)室改造;牽頭構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)和疾病防治網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大醫(yī)療輻射能力;選擇定安和臨高等有意向的醫(yī)療實(shí)體，組建緊密型醫(yī)聯(lián)體;建設(shè)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，努力實(shí)行遠(yuǎn)程醫(yī)療;統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源，建立起符合海南省情的分級(jí)診療體系，推動(dòng)海南公立醫(yī)院學(xué)科發(fā)展等。

作為落戶在博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)的博鰲研究型醫(yī)院的業(yè)主單位，海南省人民醫(yī)院積極開(kāi)展醫(yī)院的籌建工作。據(jù)介紹，博鰲研究型醫(yī)院是黨中央、國(guó)務(wù)院支持海南全面深化改革開(kāi)放的具體落實(shí)，是海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和探索建設(shè)中國(guó)特色自由貿(mào)易港的突破口。對(duì)海南省人民醫(yī)院來(lái)說(shuō)，這更是醫(yī)院發(fā)展的“最佳機(jī)遇期”，通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量建設(shè)，完成真實(shí)世界臨床數(shù)據(jù)收集，為醫(yī)院打造成為國(guó)際醫(yī)學(xué)中心“插上翅膀”。

趙建農(nóng)表示，海南建設(shè)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)和探索建設(shè)中國(guó)特色自由貿(mào)易港，為醫(yī)院未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造了無(wú)限想象的空間。“依靠海南獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和政策優(yōu)勢(shì)，海南的醫(yī)療也可以‘變道超車’。未來(lái)，我們的醫(yī)院完全可以探索混合制改革，為國(guó)內(nèi)外一流的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)提供平臺(tái)，醫(yī)院里的醫(yī)生可以是來(lái)自世界各地的，這也可以為我們本土的醫(yī)生帶來(lái)國(guó)際化視野。”對(duì)于醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展，趙建農(nóng)有著自己的憧憬。

“未來(lái)，我們計(jì)劃以醫(yī)院本部為中心，輻射博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)等其他區(qū)域，對(duì)接國(guó)際高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)，開(kāi)展醫(yī)療交流合作。”姜鴻彥透露，如今，醫(yī)院已經(jīng)與美國(guó)克利夫蘭醫(yī)學(xué)中心進(jìn)行了對(duì)接，下一步計(jì)劃通過(guò)遠(yuǎn)程會(huì)診等方式開(kāi)展醫(yī)療合作。(本報(bào)海口8月18日訊)

數(shù)說(shuō)

海南省人民醫(yī)院 黨建六招治院管理模式

一、強(qiáng)化黨委領(lǐng)導(dǎo)作用

二、加強(qiáng)黨支部戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)

三、創(chuàng)新黨員發(fā)展模式

四、充分發(fā)揮專家委員會(huì)和工會(huì)職代會(huì)的輔助決策作用——民主治院

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)

六、黨的建設(shè)與文化建設(shè)深度融合形成合力

加強(qiáng)黨建

科室只要有3名以上黨員就成立了

黨支部

現(xiàn)在醫(yī)院的黨支部已經(jīng)從原來(lái)的25個(gè)

發(fā)展到了現(xiàn)在的58個(gè)

確保黨組織全面覆蓋醫(yī)院科室

便民服務(wù)

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)制度

網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者比例達(dá)到了61%

所有的繳費(fèi)、檢查結(jié)果的查詢

都可以在微信上完成

建設(shè)節(jié)假日門(mén)診制度

20多個(gè)專科合理排班，優(yōu)化就診流程

方便患者就醫(yī)

人才引進(jìn)

借助百萬(wàn)人才進(jìn)海南行動(dòng)計(jì)劃

引進(jìn)了3位高端醫(yī)學(xué)人才

面向國(guó)內(nèi)外常年公開(kāi)引進(jìn)學(xué)術(shù)帶頭人和學(xué)術(shù)骨干