黨建網格智慧平臺，用“指尖”實現零距離便民服務（黨建引領,網格管理精準服務）

大眾網·海報新聞記者 張書凝 通訊員 李揚 李淼 濰坊報道

“多虧了村里給裝的‘一鍵呼叫’器，摁了之后村里很快就來人了！”76歲的劉大娘是城關街道李家莊村的一位普通村民，3月4日中午，她在自家院子里扭了腳，當時就不敢動了，孩子們都上班，只有她和小孫子倆人在家，情急之下，劉大娘讓小孫子摁了“一鍵呼叫”按鈕。沒過多久，網格員小尹和村衛生室的張醫生就來了，做了簡單處理后，倆人把劉大娘送去了附近的醫院進行專業治療。在這個村，像劉大娘這樣通過“一鍵呼叫”黨建網格智慧平臺尋求幫助和服務的并非少數。

李家莊村位于臨朐縣西部城郊，在60年代就是全國的先進典型村。全村共有村民929戶，黨員174名，劃分14個黨建網格，配備14名網格員，109名聯戶黨員。為深化黨建網格化工作，為群眾提供更加便捷、高效、精準的服務，解決群眾需求收集不夠系統、任務分配不夠有序、便民服務不夠及時、網格員任務較重等問題，改善服務“散、亂、慢”的狀況，李家莊村黨總支按照“黨建引領、緊扣需求、服務民生”原則，打造黨建網格智慧平臺，設置平臺指揮調度中心，通過在村民家中安裝“一鍵呼叫”裝置，實現e網連萬家，將群眾的大情小事一網兜起。

黨建網格智慧平臺依托李家莊惠民綜合體便民浴室、便民理發室、便民超市、百姓餐廳、金融服務點、衛生室等便民服務資源，整合村“兩委”干部、網格員、聯戶黨員、社區民警、法律顧問、村衛生室、水電工等各方力量資源，成立“1 3 N”網格便民服務團隊，將“人”和“事”通過e網融合共聯，由調度中心統一收集需求、聯系分配任務，便民服務團隊負責落實各項服務事項，形成了“群眾點單—調度中心派單—網格便民服務團隊接單”的“三單式”便民服務模式，實現了需求集中收集、任務集中分配，網格員工作更加理順、有序，服務更加精細精準、便捷高效。

截至目前，李家莊村依托黨建網格智慧平臺，已為群眾提供傷病緊急處置、維修水管、金融代辦、上門送餐、理發等便民服務110余次，用網格化服務在群眾身邊織起了紅色“連心網”，極大地提升了村民的滿意度和幸福感。