2023·智慧治理篇 – 創(chuàng)新方案之“全科智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng)”（全科網(wǎng)格服務管理體系）
為深化政法智能化建設，加強“智慧治理”“智慧法院”“智慧檢務”“智慧警務”“智慧司法”等信息平臺建設，深入實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，實現(xiàn)科技創(chuàng)新成果同政法工作深度融合。法制日報社已連續(xù)舉辦了六屆“政法智能化建設技術裝備及成果展”。
作為裝備展配套活動，法制日報社于今年3月繼續(xù)舉辦了2023政法智能化建設創(chuàng)新案例及論文征集宣傳活動，活動征集了“智慧治理”“智慧法院”“智慧檢務”“智慧警務”“智慧司法”創(chuàng)新案例、方案、產(chǎn)品、論文，6月25日結果揭曉發(fā)布。入選的各類創(chuàng)新案例、方案、產(chǎn)品、論文在7月10日至11日舉辦的成果展上進行了集中展示，并已編輯整理成冊——《2023政法智能化建設創(chuàng)新案例及論文匯編》。
該匯編分為智慧治理篇、智慧法院篇、智慧檢務篇、智慧警務篇、智慧司法篇五個篇章，為政法信息化、智能化建設提供及時、準確、 實用的資訊信息與經(jīng)驗觀點。
應廣大讀者要求，我們特開辟專欄，分別將部分創(chuàng)新案例、創(chuàng)新方案、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新論文進行展示，敬請關注！
以下推出的是《智慧治理篇 | 創(chuàng)新方案之“全科智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng)”》
全科智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng)
長河信息股份有限公司
一、適用業(yè)務
全科智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng)綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、GIS可視化、人工智能等技術，充分整合政府管理與公共服務資源，匯聚“人、地、物、情、事、組織”管理要素，構建服務決策、服務指揮、服務管理、服務公眾的全科網(wǎng)格治理架構，形成集黨建引領、人口服務管理、社會矛盾糾紛調處、社會治安防控、社情民意收集、重點人群管控、特殊人群服務等實用性功能于一體的綜合型信息化平臺，助力推動社會基層治理現(xiàn)代化、數(shù)字化、精細化、智慧化，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，廣泛應用于各市、縣、街道、社區(qū)、村等各層級社會基層治理機構。
二、核心技術
基于GIS可視化技術，創(chuàng)建社會管理地理空間體系，立體化展示社會管理部件、事件、網(wǎng)格員的地理位置和分布，實現(xiàn)城市社會管理區(qū)域的精細劃分、精確定位，為社會管理的指揮調度、應急處置提供科學決策。
基于視頻分析的行為識別技術，圍繞矛盾調處中心、社會治安防控、重點人群管控等，應用人臉識別、視頻分析、機器學習等技術，實現(xiàn)人證比對、人員定位、異常行為分析、軌跡追蹤等功能，為重點場所安全及服務效能提供技術支撐。
基于大數(shù)據(jù)分析研判技術，采用貝葉斯、隨機森林、LSTM等算法，構建風險研判、隱患預警、處置效率、行政效能、考核評價相關的算法模型，實現(xiàn)安全態(tài)勢預測與科學決策。
采用自然語言處理技術，提供網(wǎng)格上報事件實體抽取、事件要素補足、同案智判、類案智推、自動分流轉派、智能監(jiān)督提醒、風險要素分級標注等智能場景應用。
三、適用技術平臺
該系統(tǒng)基于Java、Python進行開發(fā)，適用于Windows、linux以及中標麒麟、華為鯤鵬等國產(chǎn)化系統(tǒng)，支持Apache、Nginx等應用服務器，以及 360、谷歌等主流瀏覽器，并配置相應的移動端應用。
四、可解決的問題
以網(wǎng)格化服務理念為基礎，構建縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同的治理體系，強化黨建引領、全科網(wǎng)格、全域智治，形成系統(tǒng)融合、數(shù)據(jù)融通、多方參與、共建共治的社會治理新模式，解決網(wǎng)格事項覆蓋不全面問題。
對社會治理各類數(shù)據(jù)匯聚、融合、分析，構建工作效能、網(wǎng)格治理、矛盾隱患等各類分析研判主題，實現(xiàn)社會服務管理的及時性、常態(tài)化、全天候精細化管理，解決服務不精細問題。
通過“網(wǎng)格統(tǒng)一劃分、資源統(tǒng)一整合、人員統(tǒng)一調配、信息統(tǒng)一采集、工作統(tǒng)一要求”，構建全要素全科網(wǎng)格，健全網(wǎng)格化服務管理運行機制，做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服務到位”，解決工作運行不高效問題。
五、運用成效
全科智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng)目前已在山西省朔州市山陰縣應用，覆蓋山陰縣轄區(qū)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，197個村網(wǎng)格、85個社區(qū)網(wǎng)格、126個專屬網(wǎng)格，助力山陰縣推進“全科網(wǎng)格”試點工作，從基層單位和治理末端、矛盾源頭抓起，全縣網(wǎng)格員通過信息化手段開展基礎信息采集、政策法規(guī)宣傳、矛盾糾紛調處、公共服務代辦、相關事項協(xié)管、安保維穩(wěn)等業(yè)務，貫通社會治理末梢神經(jīng)，激發(fā)基層社會治理活力，助力平安山陰創(chuàng)建。
六、可復制推廣性
2021年中共中央、國務院發(fā)布《關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》中提出：要建立起黨組織統(tǒng)一領導、政府依法履責、各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與，自治、法治、德治相結合的基層治理體系，健全常態(tài)化管理和應急管理動態(tài)銜接的基層治理機制，構建網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層管理服務平臺，進一步提高基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。為深入落實國家相關政策，全國各省、市紛紛出臺相應的實施方案，助力提升基層社會治理智能化水平。本方案以“一個網(wǎng)絡體系、一套應用系統(tǒng)、多個基礎庫”為依托，充分利用大數(shù)據(jù)挖掘、云計算、GIS可視化等技術，整合各方信息資源，實現(xiàn)“人、地、物、事、組織”的網(wǎng)格化管理，從而帶動基層管理源頭治理體系、動態(tài)協(xié)調機制、應急管理體制建設，實現(xiàn)基層社會管理“精確化”、社會服務“人性化”，可面向全國進行復制推廣，廣泛適用于全國各地級市、縣、街道、社區(qū)、村等各層級社會治理職能管理部門，市場空間廣闊。
