合肥高新區(qū)：推動(dòng)調(diào)研成果解決物業(yè)服務(wù)實(shí)際問(wèn)題（合肥高新區(qū)管委會(huì)物業(yè)）

主題教育開(kāi)展以來(lái)，合肥高新區(qū)牢牢把握“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，聚焦解決居民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的物業(yè)服務(wù)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，通過(guò)分類推動(dòng)小區(qū)物業(yè)管理模式創(chuàng)新，把主題教育調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為解決物業(yè)管理問(wèn)題、提升服務(wù)水平的實(shí)際舉措。

回遷小區(qū)獲評(píng)“美好家園”小區(qū)工作站成為居民“主心骨”

近日，合肥高新區(qū)興園北區(qū)被評(píng)為安徽省2023年“美好家園”小區(qū)。興園北區(qū)能夠從老舊小區(qū)蝶變?yōu)椤懊篮眉覉@”，主要得益于銀杏社區(qū)以社區(qū)工作人員為主體成立“居民小區(qū)服務(wù)工作站”，全面承接小區(qū)物業(yè)管理，將原有市場(chǎng)化公司的利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘^(qū)服務(wù)費(fèi)用，用于小區(qū)的更新和改造。

合肥高新區(qū)將黨建引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)管理模式創(chuàng)新列入主題教育調(diào)研課題，在深入走訪和調(diào)研的基礎(chǔ)上，以興園北區(qū)為樣板，在全部11個(gè)回遷小區(qū)取消物業(yè)公司，建立“小區(qū)黨支部 工作站”回遷小區(qū)治理模式。截至目前，所有回遷小區(qū)全部完成“居民小區(qū)服務(wù)工作站”的組建。

商住小區(qū)公共收益“亮出來(lái)” 信托制物業(yè)回歸“忠誠(chéng)管家”

在黨建引領(lǐng)小區(qū)物業(yè)管理模式創(chuàng)新中，合肥高新區(qū)首批在12個(gè)商住小區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)信托制物業(yè)。信托制物業(yè)，就是將物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、廣告費(fèi)等一切小區(qū)公共收益都設(shè)為屬于全體業(yè)主的共有信托基金，將全體業(yè)主匯集成一個(gè)利益共同體，讓全體業(yè)主做回“小區(qū)主人”，物業(yè)公司按照約定比例提取服務(wù)酬金，剩余部分全部用于小區(qū)服務(wù)，回歸“忠誠(chéng)管家”角色。

截至目前，江南新村、上鐵銀欣等7個(gè)小區(qū)已正式導(dǎo)入信托制物業(yè)，其他試點(diǎn)小區(qū)預(yù)計(jì)年內(nèi)完成導(dǎo)入。啟動(dòng)信托制試點(diǎn)以來(lái)，高新區(qū)全區(qū)物業(yè)領(lǐng)域投訴總量已連續(xù)4個(gè)月呈下降趨勢(shì)。

主題教育開(kāi)展以來(lái)，合肥高新區(qū)圍繞解決影響企業(yè)發(fā)展的“具體問(wèn)題”和居民群眾關(guān)心的“熱點(diǎn)問(wèn)題”，深入企業(yè)、小區(qū)一線，直面真問(wèn)題、開(kāi)展真研究、推動(dòng)真解決，同時(shí)做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用，以調(diào)查研究有效進(jìn)展推動(dòng)主題教育取得實(shí)實(shí)在在成效，推動(dòng)合肥高新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。(王 丹 邱學(xué)敏)