合肥高新區：推動調研成果解決物業服務實際問題（合肥高新區管委會物業）

主題教育開展以來，合肥高新區牢牢把握“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，聚焦解決居民最關心、最直接、最現實的物業服務問題開展調研，通過分類推動小區物業管理模式創新，把主題教育調研成果轉化為解決物業管理問題、提升服務水平的實際舉措。

回遷小區獲評“美好家園”小區工作站成為居民“主心骨”

近日，合肥高新區興園北區被評為安徽省2023年“美好家園”小區。興園北區能夠從老舊小區蝶變為“美好家園”，主要得益于銀杏社區以社區工作人員為主體成立“居民小區服務工作站”，全面承接小區物業管理，將原有市場化公司的利潤轉變為提升小區服務費用，用于小區的更新和改造。

合肥高新區將黨建引領小區物業管理模式創新列入主題教育調研課題，在深入走訪和調研的基礎上，以興園北區為樣板，在全部11個回遷小區取消物業公司，建立“小區黨支部 工作站”回遷小區治理模式。截至目前，所有回遷小區全部完成“居民小區服務工作站”的組建。

商住小區公共收益“亮出來” 信托制物業回歸“忠誠管家”

在黨建引領小區物業管理模式創新中，合肥高新區首批在12個商住小區試點推進信托制物業。信托制物業，就是將物業費、停車費、廣告費等一切小區公共收益都設為屬于全體業主的共有信托基金，將全體業主匯集成一個利益共同體，讓全體業主做回“小區主人”，物業公司按照約定比例提取服務酬金，剩余部分全部用于小區服務，回歸“忠誠管家”角色。

截至目前，江南新村、上鐵銀欣等7個小區已正式導入信托制物業，其他試點小區預計年內完成導入。啟動信托制試點以來，高新區全區物業領域投訴總量已連續4個月呈下降趨勢。

主題教育開展以來，合肥高新區圍繞解決影響企業發展的“具體問題”和居民群眾關心的“熱點問題”，深入企業、小區一線，直面真問題、開展真研究、推動真解決，同時做好調研成果轉化運用，以調查研究有效進展推動主題教育取得實實在在成效，推動合肥高新區經濟社會高質量發展。(王 丹 邱學敏)