皇華館35號郵局小區(qū)黨建工作案例：“百家近鄰” 幸福有你（小區(qū)黨建經(jīng)驗做法）

-議百家事-

建立議事機(jī)制，由小區(qū)黨支部牽頭組建“百家議事會”，并制定小區(qū)議事規(guī)則，針對小區(qū)治理、居民熱點難點問題等，每周召開一次小區(qū)議事聯(lián)席會，召集小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)、樓棟長、黨員中心戶、居民中心戶等共同參與議事協(xié)商，及時化解矛盾糾紛，提升小區(qū)管理服務(wù)水平。

為解決小區(qū)樓體墻皮脫落的問題，小區(qū)黨總支書記郭慧多次組織召開議事會，收集居民意見，組織小區(qū)居民代表、產(chǎn)權(quán)單位、社區(qū)工作人員開展多方會談，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，實地查看，最終順利完成樓體外立面修繕工作。為解決小區(qū)環(huán)境治理，多次召開黨員支部黨員會議，提出建設(shè)性意見，先治理再收費，用實際行動來證明物業(yè)管理服務(wù)到位，這一舉措也得到大家的認(rèn)可。

-知百家情-

在小區(qū)鄰里之家設(shè)立接待室，把每月1日設(shè)為“業(yè)主接待日”，通過“一周一小區(qū)，兩周一反饋”，及時處理反饋居民意見建議；線上組建了物業(yè)群、居民群、駐地單位群、商鋪群，暢通渠道接收居民各項訴求，對居民反映的問題進(jìn)行分類劃分、協(xié)商解決，并由小區(qū)黨支部在3個工作日內(nèi)回復(fù)“發(fā)聲人”，解決居民關(guān)注的熱點、難點、堵點問題，接受社會和群眾監(jiān)督。

社區(qū)曾接到小區(qū)居民王大姐的電話反映，稱小區(qū)平房上長出樹苗，壓在房頂上存在安全隱患，對此，社區(qū)工作人員、小區(qū)黨員聯(lián)合物業(yè)合力協(xié)調(diào)平房業(yè)主，最終達(dá)成“業(yè)主負(fù)責(zé)出資、社區(qū)協(xié)調(diào)工人、物業(yè)后期清理”的協(xié)議結(jié)果，成功消除安全隱患。

-供百家學(xué)-

采取聽、看、讀三種途徑打造黨員群眾的“紅色氧吧”，通過設(shè)立道德講堂等載體，推動黨的創(chuàng)新理論進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，凝聚黨員群眾思想共識。

小區(qū)黨支部還開展向身邊好人學(xué)習(xí)家風(fēng)家訓(xùn)活動，邀請小區(qū)6號樓居民辛程英講述自已的家風(fēng)故事，用通俗易懂、幽默風(fēng)趣的形式在“家門口”開了一堂生動的黨課。

-解百家結(jié)-

設(shè)立調(diào)解室，由街道黨工委、司法所、小區(qū)黨支部等人員組成，合力推動解決小區(qū)議事協(xié)商難題，有效將矛盾化解于小區(qū)，營造和諧鄰里關(guān)系。截至目前，已協(xié)調(diào)完善化解各類糾紛50余起。同時，建立“N 1”黨建引領(lǐng)小區(qū)共建機(jī)制，即小區(qū)周邊的山西飯店黨總支等駐區(qū)單位黨組織與小區(qū)黨支部結(jié)對共建，通過資源整合、陣地共享、互聯(lián)互動，不斷提升小區(qū)議事協(xié)商水平，目前已有兩個黨組織與小區(qū)黨支部達(dá)成共建。

在傳統(tǒng)節(jié)日等重要時間節(jié)點，邀請共建單位共同舉辦元宵節(jié)、端午節(jié)活動，與風(fēng)雅頌郝惠靜講堂共同舉辦中秋節(jié)文化活動，與中移鐵通共同為轄區(qū)老黨員放映紅色電影，引導(dǎo)駐區(qū)單位立足職能、發(fā)揮優(yōu)勢，真正參與到小區(qū)治理中來。

-暖百家心-

定期策劃開展小區(qū)暖心活動，動員退休老黨員、愛心人士成立“百家”志愿服務(wù)隊，開展治安巡邏、文明勸導(dǎo)、糾紛調(diào)解、移風(fēng)易俗、垃圾分類等志愿服務(wù)活動。

小區(qū)黨支部多次牽頭為小區(qū)清理雜物、清除樓院積存垃圾27車，協(xié)調(diào)物業(yè)清理外墻脫落等安全隱患，亮化樓院路燈、單元樓道燈，修復(fù)33個單元安全防盜門，完善自行車棚配套設(shè)施，讓小區(qū)環(huán)境舊貌換新顏，受到居民好評。