天津市路燈管理處召開“燈暖民心 服務到家”座談會（天津市南開區路燈管理處電話）

央廣網天津11月10日消息（記者褚夫晴 通訊員雷玉川）11月9日，天津市路燈管理處（下稱“路燈處”）在天津市城市管理委的指導和支持下組織召開“燈暖民心 服務到家”座談會，進一步推動解決市民身邊的照明難題。天津市便民服務中心、市電力公司等相關部門代表就群眾照明需求、照明相關政策等進行溝通交流，市民代表就照明體驗進行互動交流，并提出工作建議。

據了解，“燈暖民心 服務到家”是路燈處開展的“黨建 優質服務”特色品牌實踐活動，旨在進一步落實“人民城市人民建 人民城市為人民”重要理念。該活動以共產黨員服務隊為抓手，通過開展走訪服務了解群眾照明需求，以黨支部共建等方式與相關單位共商共議共建推動解決市民身邊的照明難題，從而實現黨建與優質服務工作的深度融合。活動分為“全覆蓋走訪街道、精準對接社區、常態化服務群眾”三個階段，目前路燈處已完成養護范圍內102個街道全覆蓋走訪的工作目標。

在活動第一階段，路燈處組織以基層路燈所為主體的3支共產黨員服務隊和9個黨支部，已累計提供志愿服務360人次，發放服務連心卡2400余份、文創手提袋1500余個，共收集照明問題253件。通過“燈暖民心 服務到家”活動，路燈處與建設單位協同為成林道南側等9條道路補裝路燈95基，并與黨群服務中心聯動，為豐樂里社區、榆關道地道等15處地點增設光源102盞，為石泉里社區、涪江路等25處地點遷移、更換燈桿燈具449處；妥善處理居民照明訴求，累計解決群眾急難愁盼問題49件。路燈處在12345熱線工單的受理滿意率提高0.6個百分點，共收到市民錦旗、感謝信等17件，區政府相關部門感謝函1封。

在第一階段走訪收集照明問題的基礎上，路燈處組織此次座談會旨在進一步溝通民意，聯動各方，持續推動解決市民身邊照明難題。路燈處將在第二階段組織共產黨員服務隊聚焦走訪和座談中發現的難點照明問題，鎖定160個社區開展精準對接，深入基層開展調查研究，從民心民意民智中尋求解題良策，聯合相關單位共同推動解決照明難題，當好政策宣傳的代言人、暖心服務的掌燈人、急難愁盼的破題人，著力解決一批安全隱患、燈具老化、設施維修等照明問題。在第三階段，路燈處將持續深化“黨建 優質服務”特色品牌實踐內涵，逐步推動實現“聽百姓呼聲、送服務上門、解急難愁盼”的走訪服務機制規范化、常態化，以助力“中心城區更新提升”和“黨建引領基層治理”行動，促進城市照明基礎設施完善，增強公共服務能力，為天津推進“十項行動”提供支撐，讓人民群眾更有獲得感、幸福感。

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