黨建聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng) 服務(wù)群眾零距離——漢臺(tái)區(qū)七里街道辦事處探索建立云視訊便民服務(wù)平臺(tái)

今年以來(lái)，漢臺(tái)區(qū)七里街道辦事處堅(jiān)持把基層黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)作為追趕超越的堅(jiān)強(qiáng)組織保證，立足便民服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)，探索建立云視訊便民服務(wù)平臺(tái)，使互聯(lián)網(wǎng)與基層黨建有機(jī)結(jié)合，走出了“互聯(lián)網(wǎng) 黨建”的新路子，徹底打通了服務(wù)群眾“最后一公里”。

兩個(gè)全覆蓋，夯實(shí)硬件基礎(chǔ)

2016年以來(lái)，七里街道辦事處深入實(shí)施基層黨建“七個(gè)全面過(guò)硬”工程，累計(jì)投入30余萬(wàn)元，在辦事處及24個(gè)村（社區(qū)）全部建成了一廳式便民服務(wù)大廳，并實(shí)現(xiàn)了電視和WIFI全覆蓋。同時(shí)，結(jié)合社會(huì)綜合治理工作，處村實(shí)現(xiàn)了視頻監(jiān)控全覆蓋。

為了深入貫徹落實(shí)“激情、干凈、超越”深化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)、規(guī)范便民服務(wù)大廳管理，提升基層黨組織“兩力兩率”，辦事處在兩個(gè)全覆蓋基礎(chǔ)上，再次投資30余萬(wàn)元，與中國(guó)移動(dòng)合作開(kāi)發(fā)了云視訊便民服務(wù)平臺(tái)，在辦事處窗口部門(mén)及村（社區(qū)）便民服務(wù)大廳安裝了可視視頻電話(huà)，并聯(lián)通了電視、監(jiān)控和WIFI，使改進(jìn)作風(fēng)、便民服務(wù)、高效行政切實(shí)落到了實(shí)處。

三大新功能，確保群眾滿(mǎn)意

1服務(wù)大廳聯(lián)網(wǎng)管理，作風(fēng)督查實(shí)現(xiàn)智能化

通過(guò)聯(lián)通處村視頻監(jiān)控系統(tǒng)，辦事處可以隨時(shí)從一樓值班大廳控制臺(tái)查看各村（社區(qū)）干部坐班、服務(wù)群眾情況。今年3月，辦事處從總控制臺(tái)查看各村（社區(qū)）坐班情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)師家坪村上班期間大門(mén)緊鎖、無(wú)人值守，據(jù)此下發(fā)了一級(jí)督辦單并在全處進(jìn)行了通報(bào)，起到了良好的震懾作用，有力促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2視頻通話(huà)現(xiàn)場(chǎng)辦理，群眾辦事實(shí)現(xiàn)一站式

以前，群眾辦事需先到村上再到辦事處，有時(shí)還少不了要多跑一兩趟。引入云視訊便民服務(wù)平臺(tái)后，辦事群眾在村上解答不了的問(wèn)題，可通過(guò)視頻電話(huà)直接向辦事處相關(guān)部門(mén)面對(duì)面咨詢(xún)，辦事處窗口部門(mén)可從視頻中一次告知辦理程序及所需資料，避免了群眾跑冤枉路，切實(shí)解決了服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。

3視頻會(huì)議即時(shí)傳達(dá)，行政辦公實(shí)現(xiàn)信息化

當(dāng)前，正值脫貧攻堅(jiān)、追趕超越等關(guān)鍵期，為了進(jìn)一步提高行政效率，辦事處在云視訊便民服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通了視頻通話(huà)功能，可隨時(shí)與各村（社區(qū)）召開(kāi)視頻電話(huà)會(huì)議，確保了上級(jí)黨委、政府各項(xiàng)決策部署第一時(shí)間得到貫徹執(zhí)行，有效提高了工作效能，提升了黨員干部執(zhí)行力，助推了七里各項(xiàng)事業(yè)追趕超越、跨越發(fā)展。

供稿：漢臺(tái)區(qū)七里街道辦事處 張思

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