濱州市委政法委副書記竇彭波：“四合”構筑網格化服務管理核心要件

來源：濱州日報-濱州網

資源整合 職能融合 服務聯合 智能聚合

我市“四合”構筑網格化服務管理核心要件

——就我市社會治理網格化資源整合，訪市委政法委副書記竇彭波

網格化服務管理是對社會治理資源的有效整合，是將管理寓于服務的流程再造。《濱州市社會治理網格化服務管理條例》（以下簡稱《條例》）將于10月1日起實施。作為核心要件，資源整合是探索新時代網格化管理的破題方向。那么，目前我市資源整合處于一個什么樣的階段，具有什么亮點呢？對此，記者采訪了市委政法委副書記竇彭波。

竇彭波介紹，2019年以來，根據市委在全市范圍內推進社會治理網格化服務管理工作的要求，市委政法委不遺余力推進市委決策落實，經過三年來的具體實踐，在資源整合方面，我市實現了四個“合”。

一是推動資源整合，采取“1 8 N”模式，即堅持黨建引領，整合政法、城管、衛健等8個系統原有網格，因地制宜納入其他N個部門社會治理事項，撤銷各部門原有網格，實行一張網管理。目前，全市共設置綜合網格6225個，專屬網格719個，實現了精確覆蓋、精細管理。

二是推動職能融合，建立市縣鄉三級網格化服務管理中心，與同級綜治中心一體化運行，并以社會矛盾糾紛調處化解平臺建設為突破口，打造集矛調、信訪、維穩、法律服務等功能于一體的專責平臺，著力實現社會治理一中心辦理、一站式服務。

三是推動服務聯合，制定網格任務事項指導清單，明確網格員職責邊界，建立事項采集、上報、分流、處置、考核等閉環式工作機制，實現了業務標準化、協同高效化、服務便捷化。

四是推動智能聚合，研發“全科大網格”信息管理系統，打破各地之間、部門之間的信息壁壘，同級職能部門橫向聯通，實現數據“一次采集、多次使用，一方采集、多方使用”，凝聚起社會治理強大合力。為網格員配套研發移動端手機App，實現市、縣、鄉、村居（社區）、網格五級縱向貫通。

竇彭波說，基于現實檢驗的有效和成功，《條例》第6、10、12條就是對本做法的鞏固確認。

那么，在實踐中，我市在推進方式上又有哪些特色和亮點呢？

竇彭波介紹，我市總體把握了三項原則，指導工作推進。

一是堅持系統觀念。深刻把握事物的發展規律，注重系統性建設、增量式推進，2019年我市啟動實施社會治理“全科大網格”，三年來接續推進基礎建設、效能提升、提質增效三個階段，逐步建立起比較成熟完善的治理體系，并以“全科大網格”為載體，初步構建起平安建設、社會治理、維護穩定深度融合、工作并聯的“整體圖景”。

二是堅持調查研究。樹牢“將調查研究貫穿工作始終”的理念，針對網格化服務管理工作，先后部署開展“全科大網格”深度調研、商圈和城市社區網格化服務管理專題調研等，通過調查研究摸清現狀、診斷問題，進而重點推進、補齊短板，確保了城鄉互促共進、平衡發展。

三是堅持人民至上。樹牢“讓人民群眾在現代化富強濱州建設中優先享受社會治理成果”的理念，健全社會治理網格化服務管理群眾參與、評價、共享機制，切實做到了治理過程由群眾參與、治理成效由群眾評判、治理成果由群眾共享。

責任編輯：楊孟子

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