北海市司法局致廣大市民朋友的一封公開信！12340，這個來電很重要！

廣大市民朋友

如果您接收到

的訪問電話或短信邀請，

請您如實評價，

為社會治安點贊，

為文明北海添彩。

廣大市民朋友：

您們好！

自治區正在對北海市進行公眾評價，其中包括社會治安滿意度調查，于2021年7—8月通過電話訪問、發送手機短信的方式邀請社會公眾參與調查，手機短信包含邀請信息和網絡調查網站地址及參與問卷調查的唯一碼，受邀請對象通過短信中的網址即可直接參與調查。如接到（0771）12340的訪問電話或短信邀請，請您如實評價，為社會治安點贊，為文明北海添彩。

2021年上半年，北海市司法局圍繞教育整頓，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，推出實行工作服務評價、全城通辦服務、主動上門服務、申請材料公示、案件全程監督五項法律援助服務暖心惠民舉措。暢通農民工法律援助申請渠道。通過持續強化法律服務，有效推進平安北海建設。堅持發展新時代“楓橋經驗”，加強矛盾糾紛排查化解。制定《北海市司法局百家人民調解工作室建設實施方案（2021—2023）》，計劃用三年時間建設100家人民調解工作室，充分發揮人民調解在化解社會矛盾糾紛中的積極作用。研究起草《北海市人民調解案件補貼經費管理辦法》，進一步完善人民調解案件補貼管理制度和激勵機制。2021年1月至6月，共開展矛盾糾紛排查609場次，排查發現矛盾糾紛339件，預防糾紛隱患230件，受理調解各類民間糾紛1797件，調解率達100%，調解成功1774件，調解成功率達98.72%；涉及金額達49653.76萬元，無因民間糾紛調解不當轉化為刑事、治安和民商事案件現象發生。排查受理“三大糾紛”案件12宗，調結8宗，調結率為66.7%。積極調處化解項目征地中出現的土地權屬糾紛,化解土地糾紛6宗，項目征地搬遷工作順利推進。積極開展“百名黨員律師走基層”助力鄉村振興和“百名律師進企業”服務營商環境法律服務活動。開展“法律四進”活動，結合送法進鄉村，送法進社區，送法進企業，送法上海島等活動向社會各群體開展普法活動，因地制宜，因人而異，有效擴大普法宣傳覆蓋面。

截至目前為止共開展普法活動17次，發放4700份宣傳資料、581本書籍、2150份普法紀念品，解答710人次現場法律咨詢。上半年，全市社區矯正工作緊緊圍繞安全穩定大局，積極探索創新，不斷提升信息化監管手段，加強監管教育幫扶，全市社區矯正工作穩步推進。

此次社會治安滿意度調查，主要是征求您對北海市社會治安的總體評價，您的意見和反饋很重要！請您耐心接聽電話、接受問卷調查，給北海社會治安一個大大的贊！

北海市司法局

2021年7月25日