軟件機器人幫助醫院自動完成人員入職、患者就診、報銷等工作（醫院使用的患者智能服務機器人）

理想情況下，醫院希望每個患者都能得到及時有效的治療，但由于醫務人員的數量不能完全滿足醫療人員的需求，一些患者也會被忽視。

如今，博為小幫軟件機器人正在幫助醫院協調和改善患者治療的每一個環節。

1、人員入職

醫務人員是醫院最重要的資產。軟件機器人有助于解決醫療行業人力資源管理的獨特挑戰，可以自動訪問不同的網站和平臺，檢查證書和簡歷，并驗證所需的臨床和專業能力。

同時，還可以標記醫療專業人員簡歷中的處罰等需要注意的部分，作為醫院的智能招聘助理，可以更有效地協助醫院為新員工辦理入職手續，提高工作效率。

2、患者就診

患者在醫院的時間應盡可能用于醫療和相關檢查，軟件機器人可以從多個系統中提取信息，幫助護士在患者到達后立即確認出生日期、保險細節和付款情況，有助于縮短患者的等待時間。

軟件機器人還可以調出病人的病歷，并整理這些數據提供給醫生，以便醫生在病人看病前掌握病人的病情信息。

3、數據處理

預約安排、生命體征管理、出院管理、醫療程序審核是各醫院日常數據處理活動的一部分。這些過程產生的數據對保證護理質量起著關鍵作用。

醫務人員日常工作的平均點擊量超過500次，軟件機器人在做這種重復性工作方面更好。如，某醫院使用機器人幫助患者和工作人員收集孕前數據。以往只能手動處理的文件中提取信息，并刪除過時的數據，軟件機器人自動完成這些工作，意味著護士不再需要處理耗時和低價值的任務。

4、醫療報銷

醫療系統通常不能很好地互聯。這意味著數據完整性差，數據管理效率低，報銷計費困難。

在報銷過程中，軟件機器人有助于驗證患者信息和支付數據。在報銷費用之前，提醒缺失信息，避免被拒付。

另外，醫院經常收到大量保險公司的電子郵件，軟件機器人不僅避免了數據的丟失，而且解決了電子郵件需要手動操作的檢查和處理，節省了時間，提高了準確性。