“黨建+窗口建設(shè)”不間斷服務(wù)暖人心（黨建工作下的窗口服務(wù)）

與以往“朝九晚五”上班時(shí)間不同，中午12點(diǎn)30分，依然有群眾不斷進(jìn)出平南縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，大廳中辦事群眾人來人往，廣播中叫號聲不斷。這種情況的發(fā)生得益于平南縣政務(wù)服務(wù)中心推行的工作日“不間斷服務(wù)”模式。

平南縣政務(wù)服務(wù)中心是貴港市首個推行“不間斷服務(wù)”的單位，該中心將稅務(wù)、公積金、不動產(chǎn)、人社、醫(yī)保等8個窗口納入“不間斷服務(wù)”范圍，切實(shí)解決了群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的難題，降低來回跑的時(shí)間成本和交通成本。此外，該中心還將“午間不間斷服務(wù)”模式進(jìn)一步推廣至無差別全科受理窗口，確保午間時(shí)段也能為群眾和企業(yè)提供水庫移民子女認(rèn)定、民族變更、民辦幼兒園資料審批等共16個部門窗口220個服務(wù)事項(xiàng)的服務(wù)。2024年平南縣政務(wù)服務(wù)中心午間“不間斷服務(wù)”辦件量逾1.3萬件，群眾滿意率達(dá)100%，主動好評率為100%。

該中心強(qiáng)化黨建與隊(duì)伍建設(shè)融合，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，持續(xù)開展“窗口黨員亮身份”活動，設(shè)立“黨員先鋒崗”，將午間不間斷服務(wù)作為評優(yōu)評先的重要依據(jù)，每月評選“紅旗窗口”“服務(wù)之星”，2024年評選紅旗窗口60個，服務(wù)之星120人次，“黨員先鋒崗”9人次。

（平南縣數(shù)政局 通訊員 劉小珍）

主管| 中共平南縣委宣傳部

出品| 平南縣融媒體中心

編輯| 林釓伶

責(zé)編| 林玉卉

審核| 韋挺松

簽發(fā)| 余世昌

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