西寧市城東區掌上公共法律服務平臺開通（西寧市城東區法律援助中心咨詢電話）

為有效發揮新媒體優勢作用，積極探索法律知識普及和咨詢新途徑，切實滿足轄區群眾法律服務需求，城東區周家泉辦事處建國路社區聯合延輝律師事務所定制社區公共法律服務平臺，通過微信公眾號，為轄區群眾配備了“隨身攜帶”的掌上公共法律顧問，提供“指尖上”的便捷法律服務。

　　普及化，法律服務“一碼辦”。建國路社區掌上公共法律服務平臺是一社區一碼，轄區群眾經過掃描二維碼后，點擊人工咨詢自動獲取頭像、昵圖網稱、電話號碼，自動綁定免費家庭法律顧問，有任何法律問題均可在線咨詢辦理，成為群眾身邊的私人法律顧問，全程為轄區群眾排憂解難，普及法律知識。

　　一體化，法律事務“掌上辦”。為更好地發揮平臺優勢和特色，提供最基礎的公共法律服務，建國路社區公共法律服務平臺以婚姻家庭、交通事故、勞動糾紛、民間借貸、工傷賠償、合同糾紛、知識產權、刑事訴訟等13大模塊，為轄區群眾提供“一體式”法律服務，依托平臺服務律師，群眾可不限次數，24小時進行免費咨詢。

　　平臺化，線上線下“全域辦”。網絡法律平臺的建立，夯實了社區實體平臺(社區法律服務站)、電話熱線平臺(律師進社區熱線)、網絡平臺(社區掌上公共法律服務平臺)三大平臺為民服務工作。實體平臺可以為群眾提供深層次、交互式、面對面的公共法律服務；電話熱線平臺使用門檻低，人人都可以方便地使用；網絡平臺覆蓋面廣，可以在全時空、全領域為群眾提供公共法律服務。三大平臺各具特色，優勢互補，轄區群眾根據自身需求選擇相應的平臺，獲得方便快捷的法律服務。