市行政審批服務局-抓好黨建“三個融合”助推審批服務提質增效(以黨建引領審批服務工作)

近年來,市行政審批服務局圍繞踐行孟子“仁政”、“民本”思想,積極推進黨建工作與業務工作融合發展,以一流政務服務塑造一流營商環境,助推全市經濟社會高質量發展。

一是抓好黨建與業務工作融合。在“融”字上下功夫,凝聚工作新合力。發揮黨員先鋒模范作用,組建4支“e路寵企”服務隊,每月至少開展主題活動4次,創新推出“流動e窗”、“VR勘驗”、“云上寵企”、“一點服務”等舉措,持續深化“e路寵企”服務品牌建設。建立“1 16 N”政務服務網點體系,形成以市級為民服務中心為統領、鎮街為民服務中心為重點、村級服務站為基礎、社會化網點為補充的“四位一體”政務服務模式,1542項審批服務事項實現一站式辦結,進一步提升政務服務規范化、標準化、便利化水平。

二是抓好黨建與傳統文化融合。在“新”字上做文章,激發文化新活力。從優秀傳統文化中汲取力量,以孟子的“仁政”、“民本”思想為遵循,打造“‘鄒’全服務 仁和為民”黨建品牌和“初心”“誠心”“真心”“愛心”黨支部子品牌。開展“家風家教”活動,邀請專家、組織黨員干部開展傳統文化、干部政德、政務服務禮儀等教育培訓17次,不斷涵養黨員干部優良作風。針對窗口行業特點,健全行業規范,堅持典型帶動,提升黨員干部道德修養,嚴格落實首問負責、一次告知、幫辦代辦、微笑服務等服務規范,群眾滿意度達到100%。

三是抓好黨建與改革創新融合。在“干”字上見實效,釋放發展新動力。大力改革創新,先后推出“校車一件事”等165項“高效辦成一件事”服務場景,面向一般群體,率先在“愛山東”APP開通4大類25項“企業備案一件事”。面向特殊群體,32類高頻認證“一攬子事項”實現“靜默認證”。面向流動群體,設立“跨省通辦”服務專窗,推出“跨省通辦”事項215項和“全省通辦”事項298項,打造異地受理、屬地審批、就近取證服務模式?!案咝мk成一件事”改革經驗先后3次被省大數據局推廣,經驗做法被省政府辦公廳《山東政務信息》簡報采用。

下一步,市行政審批服務局將持續把黨建優勢轉化為政務服務創新優勢,讓政務服務“工作有態度,辦事有速度”,堅持從企業群眾的角度出發,在守初心擔使命上走在前、作表率,在轉作風抓落實上重實干、強執行,在優服務做貢獻上樹形象、展作為,不斷改革創新、提升服務效能,真正讓群眾好辦事、為群眾辦好事。

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