農行上海普陀支行營業室黨支部：融入區域化黨建，做好做強特色品牌服務

金融先鋒匯

上海金融系統“兩優一先”

近年來，在分支行黨委的正確領導下，農行上海普陀支行營業室黨支部高擎黨旗、開拓創新，以打造特色服務品牌為重點，不斷優化服務環境、提升服務質量，并將融入區域化黨建共建工作作為拓寬服務廣度的特色抓手，持續豐富支部組織生活形式和內涵。黨支部業務優、素質強、面貌好，近年來榮獲“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“中國銀行業協會五星級優質服務網點”、“金融同業工會敬老服務網點”、“上海市總工會服務明星班組”等多項榮譽稱號。

01 篤行守紀、內外兼修

樹黨員先鋒形象

一是加強黨員教育管理。支部始終將黨的政治建設擺在首位，認真做好思想教育計劃，加強黨員培訓。二是創建一流服務環境。支部不斷優化廳堂服務環境和黨員活動陣地，升級服務設施，翻新黨員活動室，為鍛煉黨員提供優良資源。三是濃厚結對爭先氛圍。支部以黨員責任區為有力抓手，以黨群結對的形式，將優質服務標準落實到人，同時巧設“酸梅獎”，引導員工加強自律和互評監督，成效明顯。

02 深耕社區、同心共建

創支部服務特色

營業室黨支部將“同心”服務的理念與曹楊新村光榮勞模傳統相結合，深度融入社區共建，培育出“同心敬老”和“社區共建”的特色服務品牌。一是黨員先行，同心敬老提服務。支部在廳堂內配置的不同度數老花眼鏡、急救箱、輪椅等“敬老”細節讓客戶賓至如歸。黨員主動放棄休息時間，為行動不便的老年客戶提供貼心上門服務，2020年累計提供敬老服務60余次。二是黨建共建，深耕社區樹品牌。支部與曹楊新村桂楊園黨總支簽訂共建協議，開展了馬克思主義思研會、全國勞模上黨課、慶祝建黨建國主題黨日、“四史”學習知識競賽、主題教育競賽等系列活動，并積極參與社區文明共建、擁軍愛民、志愿者等活動。曹楊社區報開辟專版，盛贊普陀農行為“曹楊人身邊的金融管家”。

03 以人為本、凝心聚力

強經營發展動力

一是加強人文關懷，打造凝心聚力型黨支部。黨支部始終堅持員工關懷和團隊建設，組織黨員喜聞樂見的黨日活動，以及插花、烘焙、密室逃脫、陶藝等關愛活動，營造和諧溫馨的團隊氛圍。支部高度重視員工培養，鼓勵員工參加崗位資格考試和分支行公開競聘。近三年來，多名員工進入分支行管理部門、走上管理崗位。二是齊心拼搏創優，打造業務攻堅型黨支部。黨支部堅持黨建引領業務發展，通過社區共建以及業務深度融合，經營業績穩步提升，存款、客戶和價值創造能力持續增長，實現經營業績和服務品牌雙提升，2020年綜合績效列普陀支行第一。