黨建引領實干篤行 收費運營提效賦能（黨建引領收費工作）

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 雷從科）2024年是砥礪奮進的一年，湖北交投楚天高速咸寧公司第二黨支部積極探索黨建與業務深度融合的新途徑，以突出“實、新、比”為著力點，以“抓黨建、強業績、優服務”為目標，聚焦“紅色青年 篤行實干”黨建品牌賦能驅動作用，營造比服務、講奉獻、重實干的濃厚氛圍，為過往司乘提供優質、高效、安全的通行服務，有效推動運營管理工作邁上新臺階。

突出“實”，筑牢基層支部戰斗堡壘。黨支部充分利用“三會一課”、主題黨日活動，通過“線上 線下”、集中學習、個人自學、交流研討等多種方式，切實提高支部黨員政治站位和理論水平，進而帶動站所員工提升干事創業精氣神。自ETC推廣發行工作啟動以來，支部黨員便全心投入，帶領站所員工在ETC辦理工作中彰顯責任擔當。黨員帶頭成立ETC推廣發行小隊，積極走訪運輸企業、快遞、物流等客戶資源；利用休息時間，主動上門服務為司乘辦理ETC業務，打通為民服務“最后一公里”。2024年支部書記帶頭推廣發行ETC175個，支部黨員人均發行ETC突破100個，支部所在的三個站所均超額完成ETC年度推廣任務，累計辦理ETC業務2800余套。

突出“新”，彰顯鄂東站所生機活力。黨支部加強人才隊伍建設，積極探索智慧收費站建設路徑，著力推動人才培養工作創新突破。針對智慧化改造后，部分員工對收費政策和特情車操作流程吃不透、拿不準這一現象，黨員和各崗位業務能手帶頭上講臺，結合最新政策對堵漏增收、綠通查驗、入口拒超、機電維護等重點工作，進行“滴灌式”教學，促進員工快速掌握新技能。在智慧化收費新模式下，黨支部通過多種方式充分考察站所員工，合理的“用兵點將”，激發員工主動作為意識，有效培養集收費、監控、堵漏打逃等為一體的復合型人才，推動運營效率和服務品質持續提升。在2024年，金牛所楊麗文參加“雙爭雙創”技能競賽活動，憑借出色表現榮獲“服務明星”稱號；靈鄉所黃麗婷參加“交通工匠杯”公路職工職業技能大賽，以過硬的業務技能斬獲收費及監控員項目的團體二等獎。

突出“比”，釋放站所員工強大動能。黨支部始終將踐行社會責任視為己任，組織黨員和員工服務群眾比奉獻，將收費站全力打造為服務社會的前沿陣地。支部上下樹牢“一盤棋”思想，以服務群眾為核心，逐步探索“黨員示范、團青先行、全員參與”的鏈條式工作格局，打通了收費現場管理和服務司乘的遠距離壁壘，力爭做到“需求在哪里，服務就到哪里”。2024年以來，站所提供各類便民服務200余次，服務司乘群眾近500人，贏得了過往司乘的一致好評。黨支部積極融入當地社區公益活動，2024年以來，參與社區環境整治、關愛孤寡老人等活動累計服務時長超30小時，以實際行動傳遞愛心與正能量，充分展現楚天高速的奉獻與擔當，在社會各界贏得了廣泛贊譽。

為者常成，行者常至。新的一年，湖北交投楚天高速咸寧公司第二黨支部將持續深化“紅色青年 篤行實干”黨建品牌建設，引導黨員牢記身份，立足崗位建功立業，為推動湖北交通事業高質量發展聚合力、添動力、增活力。