人人屋:以人為本,因人而變(人人屋體現(xiàn)了什么)

人人屋:以人為本,因人而變(人人屋體現(xiàn)了什么)

講述人:楊浦濱江黨群服務(wù)站楊樹浦驛站人人屋站講解員 張蒨

整 理:本報記者 單穎文

“哪怕只是隔幾天來楊浦濱江,也一定會發(fā)現(xiàn)新變化。”

對張蒨而言,人人屋和楊浦濱江不僅是工作場所,也是家門口的好去處。她說,這片昔日的工業(yè)銹帶,正成為更多人愛來、常來的生活秀帶。“這里所有的變化,都是圍繞著人發(fā)生的。”

“人人屋如其名,人人建、人人享,是人民城市重要理念在基層的實踐和生動詮釋。”張蒨回憶說,2018年,人人屋作為首批楊浦濱江黨群服務(wù)站投入使用,這個特別的名字便叫開了。一方面,因為服務(wù)站外觀由木結(jié)構(gòu)交錯搭建而成,形似一個個“人”字;另一方面,這個服務(wù)站的建設(shè)初衷,便是以人為本,打造能滿足市民游客多元化、高品質(zhì)需求的新空間,推動城市基層治理的新陣地。

2019年11月2日,習(xí)近平總書記在考察楊浦濱江時,首次提出“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念。在人人屋這個開放式黨群服務(wù)陣地,總書記向服務(wù)站工作人員和居民詳細詢問這里開展基層黨建和公共服務(wù)的情況。

5年來,這里不僅成了市民游客在楊浦濱江的“打卡點”,也通過融入人大代表聯(lián)系點、“人民建議直通車”平臺等功能,讓人們的“金點子”成為助力人人屋提升、賦能楊浦濱江發(fā)展的“金果子”。

站點景點“串珠成鏈”

楊浦濱江是中國近代工業(yè)文明的發(fā)源地之一,被聯(lián)合國教科文組織譽為“世界僅存的最大濱江工業(yè)帶”,并入選我國首批國家文物保護利用示范區(qū)。曾經(jīng)的濱江岸線碼頭林立、工廠密集,隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,老廠房被閑置廢棄,如何煥新發(fā)展成了亟待解決的問題。

人人屋:以人為本,因人而變(人人屋體現(xiàn)了什么)

2017年,黃浦江兩岸45公里濱水公共空間貫通開放,以人人屋為代表的濱江黨群服務(wù)陣地陸續(xù)涌現(xiàn)。人人屋自運營以來,全年無休,配備專業(yè)解說員,涵蓋便民服務(wù)、休憩交流、閱讀體驗等功能。便民服務(wù)設(shè)施不斷升級,既有直飲水、微波爐、無線網(wǎng)絡(luò)、充電器等日常所需,也有血壓儀、握力器等醫(yī)療保健設(shè)備。

這里的全息數(shù)字沙盤、微型圖書館,讓人們更方便快捷地觸達楊浦的百年革命史與工業(yè)史。“七一勛章”獲得者黃寶妹等先進典型不定期受邀來此講述紅色故事。此外,濱江留影明信片、時事播報、知識在線競答等互動體驗以及“行走濱江黨課”等,都讓越來越多市民游客來到人人屋,其中不只有白領(lǐng)、居民、學(xué)校師生、“兩企三新”員工,甚至還有國外賓客的身影。

如今,在5.5公里長的楊浦濱江岸線,人人屋這樣的黨群服務(wù)站點已從最初的3個發(fā)展到如今的10個,從濱江起點一直延伸至共青森林公園,形成了黨群服務(wù)體系:秦皇島路碼頭站以傳承紅色基因為特色,雨水花園站以科普綠色生態(tài)為主題,電站輔機廠站集中展示楊浦百年大學(xué)、百年工業(yè)、百年根脈、百年市政的發(fā)展變遷……人們每步行六七百米,就能走進一間基礎(chǔ)設(shè)施齊全的黨群服務(wù)站歇歇腳,為身心“充電”。

人人屋周邊景點也“串珠成鏈”,功能更完善:在楊浦濱江人民城市建設(shè)規(guī)劃展示館,可以看到楊浦濱江的前世今生,也能見證舊改、城市更新為上海注入的發(fā)展活力;在綠之丘,可俯瞰濱江美景,也可觀摩互聯(lián)網(wǎng)大廠推出的特色產(chǎn)品,參加親子活動;在世界技能博物館,能了解技能人才成長故事,也能體驗全息投影、人機交互、裸眼3D等前沿科技……還有建設(shè)中的古船博物館、濱江圖書館等,為這片區(qū)域增添更多魅力和活力。

人人共建人人共享

“觀眾喜歡互動式參觀,這面玻璃墻前會再裝一塊觸摸屏;靠墻的長條座椅會包上軟墊,坐著更舒服;水斗和飲水機會挪到一邊,動線更合理……”這幾日,人人屋內(nèi)正在裝修,張蒨“劇透”了不少新變化。這些變化,大多來自市民游客給人民意見征集平臺的留言。

人人屋:以人為本,因人而變(人人屋體現(xiàn)了什么)

近兩年,人人屋還開通了“人民建議直通車”平臺,聯(lián)動鄰近單位的黨代表、人大代表、政協(xié)委員,圍繞民生實事項目、濱江規(guī)劃發(fā)展、基層社區(qū)治理等,面對面聽取人民群眾的意見建議。值得一提的是,人人屋的一些新功能,也匯聚了多方資源力量,不斷豐富完善,實現(xiàn)了人人共建人人共享。

張蒨感到,人民城市不僅要實現(xiàn)城市為人民服務(wù),還要讓每個人享有充分的參與權(quán)。她注意到,這幾年服務(wù)站收到的建議、意見越發(fā)細化,關(guān)注的人群也愈加廣泛,特別注重提升“一老一小”、殘障人士、養(yǎng)寵家庭等群體的體驗度。為此,人人屋周邊植被調(diào)整為低矮的花草,讓服務(wù)站更醒目更好找;附近的草坪辟出一片步入式廊道,方便人們親近自然,也方便殘疾車進出;濱江各處增加了指示牌,標明最近的出入口、衛(wèi)生間、售賣機等,建筑導(dǎo)覽牌上也增加了盲文;植被豐厚的雨水花園站附近,拿出一整片草坪做寵物友好區(qū)域……張蒨和同事們?yōu)榱朔?wù)更多人群,專門學(xué)了手語,“景點多了,游客多了,精細化服務(wù)和管理也得跟上。”

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