東城街道:黨建引領網格化管理 提升社區精細化治理水平(社區黨建引領網格化工作典型做法)

2023年以來,東城街道黨工委堅持黨建引領網格化管理,有效整合各方力量,健全完善體制機制,著力構建橫向到邊、縱向到底的基層網格化治理體系,推動要素向網格集中、服務向網格集聚、問題在網格解決,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,著力打通服務群眾“最后一米”。

健全“縱貫到底”組織體系,織密“治理一張網”。始終堅持順應社區治理新形勢新要求,夯實基層治理基礎,不斷提升社區精細化管理水平。堅持將科學精準劃分網格作為網格化管理的前提和基礎,按照“界定清晰、便于管理、集中包戶、全面覆蓋”原則,把社區內的黨建和政法綜治、民政、計生、市場監管等各類網格統一整合成“一張網”,將轄區劃分為67個基礎網格,同步建立網格黨支部,劃分樓棟黨小組33個,實現“街道黨工委——社區黨支部——網格黨支部——樓棟黨小組”的四級組織體系縱向有效貫通。同時統籌轄區企事業單位、物業服務企業、兩新組織、共建單位等黨組織,推行聯席協商議事、協議共建等機制,今年以來,街道黨工委深入走訪轄區單位19家,統籌協調各方優勢資源,引導轄區單位獻智獻策、出資出力,共召開聯席會議4場次,簽訂共駐共建協議29家,確定資源清單64條、需求清單42條、項目清單75個,責任落實清單48個,通過區域化黨建平臺,解決工作中的重點、難點和熱點問題35個,切實將各方優勢資源凝聚成服務合力,構建區域化黨建矩陣,實現組織體系橫向融合聯結。

東城街道:黨建引領網格化管理 提升社區精細化治理水平(社區黨建引領網格化工作典型做法)

配強“協同善治”網格力量,激活“治理一盤棋”。全面推行“全崗通”工作機制,設置綜合受理崗,除每天安排2-3名工作人員負責接待群眾外,讓大部分的工作力量下沉網格,全面提升網格化服務力量。注重發揮黨員引領作用,從社區黨組織成員或社區黨員骨干中選配網格黨支部書記并兼職網格長;鼓勵支持離退休干部黨員參與社區網格黨組織建設;選優配強專兼職網格員隊伍,整合轄區黨員干部、社區民警、聯戶長以及志愿者等多元力量,吸納為兼職網格員,充實網格力量;不斷壓實專兼職網格員責任,實行定崗定責定人,落實分片包戶工作任務,扎實有力做好聯系群眾工作;同時積極暢通群眾訴求反映渠道,在各樓棟醒目位置設置公示牌,公示網格員姓名、聯系電話、工作職責等基本信息,并同步讓網格員在各自管轄網格居民微信群中亮明身份,確保群眾有事能夠及時找到網格員表達訴求、反饋問題、尋求幫助。網格員通過入戶走訪、電話微信詢訪等方式及時收集社情民意,開展矛盾糾紛排查化解、政策宣傳、文明城市創建等工作,充分發揮網格員“中間人”“紐帶”作用,不斷提升服務效能。

完善“平急結合”運轉機制,打好“治理組合拳”。突出網格化管理中平急結合,建立黨員干部“平時服務 基層走訪”模式,聚焦“需求 服務”,真正體現出網格員“平時服務、戰時應急”的作用。平時,網格員主要充當聯絡員、引導員、信息員、宣傳員、重點人群保障員,以管理服務為主,摸清底數、打牢基礎,定好預案、做好服務。建立黨員突擊隊,充實到基層治理一線,以問題處置為導向,集中力量、重點突破,著力破解制約基層治理效能提升的突出問題。同時注重整合轄區單位、聯點單位等資源力量下沉網格,采取“群眾點單、社區建單、黨員接單”服務模式,今年共組織黨員報到264名,開展活動52余場次,參與率93.8%;共發布群眾微心愿38條,實現率95.4%,協調解決居民急難愁盼問題260余件。聯合相關職能部門開展平安宣傳、法律援助、政策解讀等面對面咨詢交流服務8場次,450余名居民積極參與,搭建起便民服務“連心橋”。

東城街道:黨建引領網格化管理 提升社區精細化治理水平(社區黨建引領網格化工作典型做法)

東城街道黨工委將繼續堅持黨建引領賦能基層網格治理,以網格化管理為抓手,做實群眾精細化服務管理工作,完善信息化支撐手段,加強基層“微治理”,真正把治理效能轉為群眾的幸福指數。

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