OA系統(tǒng)的培訓重要性

眾所周知，OA辦公系統(tǒng)不僅涉及軟件產(chǎn)品、軟件應用，而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程，與財務軟件或其它小型應用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好OA辦公系統(tǒng)就必須有好的實施。

　　眾所周知，OA辦公系統(tǒng)不僅涉及軟件產(chǎn)品、軟件應用，而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務流程，與財務軟件或其它小型應用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好OA辦公系統(tǒng)就必須有好的實施。其在企業(yè)中的應用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對實施過程的控制。事實上，OA辦公系統(tǒng)能否成功應用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。

　　1、系統(tǒng)管理員的培訓非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。

　　2、一般用戶是使用OA辦公系統(tǒng)最頻繁的人群，對他們的培訓應該更細化、更有針對性。建議由各部門主管對其部門員工進行培訓，培訓最好采用講解培訓與解決運行中出現(xiàn)的問題交替進行的方式，這樣有助于用戶更快地熟悉系統(tǒng)。對于OA辦公系統(tǒng)，很多企業(yè)員工都有不同程度的抵觸心理，一方面可以通過培訓、宣傳等方式抵消一部分抵觸情緒，另一方面可以建立一套合理的獎懲制度來推進實施。如可以采用分享一條知識獎勵一定金額的方式，帶動一部分人分享知識的積極性，等到整體員工都有這種意愿時，即可取消獎勵機制轉而采取懲罰機制，以處罰仍不使用OA辦公系統(tǒng)的員工。

　　3、各部門主管的培訓也非常重要，他們是各部門的直接領導人，對OA辦公系統(tǒng)的后期推廣、應用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將OA辦公系統(tǒng)的成功應用落到實處。