臺兒莊“黨建引領(lǐng)6S管理”提升群眾就醫(yī)幸福指數(shù)（黨建+6s）

近日，棗莊市臺兒莊區(qū)中醫(yī)院骨傷科等四個樣板科室黨建引領(lǐng)6S管理工作以優(yōu)異的成績順利通過了專家組的驗收。為優(yōu)化診療環(huán)境，改善群眾就醫(yī)體驗，今年以來，臺兒莊區(qū)衛(wèi)生健康局充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，在全區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)創(chuàng)新推廣“黨建引領(lǐng)6S管理”體系，即聚焦整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清潔（Seiketsu）、規(guī)范（Standardize）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）等6個方面，來實現(xiàn)黨建和業(yè)務(wù)深度融合、相互促進，全面改善醫(yī)療機構(gòu)診療環(huán)境，提升群眾就醫(yī)體驗和幸福指數(shù)。

該區(qū)在轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)成立了“黨建引領(lǐng)6S管理”活動領(lǐng)導小組，在實施過程中，嚴格落實“一把手”責任制，明確各單位主要負責人為第一責任人，實行屬地管理，責任到人，黨員干部發(fā)揮模范作用，帶頭學、帶頭干、帶頭幫，確保“黨建引領(lǐng)6S管理”工作得以有效推進。該區(qū)印發(fā)了《臺兒莊區(qū)衛(wèi)生健康系統(tǒng)“黨建引領(lǐng)6S管理”活動實施方案》，舉行黨建引領(lǐng)6S管理啟動儀式及培訓會，衛(wèi)健系統(tǒng)副科級及以上干部、各醫(yī)療衛(wèi)生單位部分中層及6S管理辦公室人員共計260余人參加會議；組織對標先行單位進行觀摩學習，借鑒先進經(jīng)驗；邀請原山東中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院專家以“以6S管理為抓手 助推醫(yī)院品質(zhì)全面提升”為題講授6s項目管理，讓各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對6S管理體系有更進一步的了解，并將整理、整頓和清潔等工作要求進行細化，納入各醫(yī)療機構(gòu)各項工作制度，實現(xiàn)工作制度化、程序化。

注重培訓指導，提高思想認識。該區(qū)組織各單位分別召開全體干部職工和下轄村（居）衛(wèi)生室村醫(yī)會議，動員部署開展“黨建引領(lǐng)6S管理”工作，并進行相關(guān)知識培訓。根據(jù)員工的不同崗位和職責，設(shè)計針對性的培訓課程。對于醫(yī)護人員，重點講解如何在繁忙的臨床工作中應(yīng)用6S原則，保持工作臺面整潔、藥品和醫(yī)療器械的有序管理；對于后勤和行政人員，更多關(guān)注文件管理、辦公區(qū)域的整理與整頓等。組織現(xiàn)場教學，選取典型區(qū)域進行6S改善示范，從整理、分類到標識、清潔，一步步展示如何實施，讓員工直觀感受改善前后的差異，激發(fā)參與改進的積極性。加強全體員工培訓，引導轉(zhuǎn)變觀念，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造性，主動參與6S管理。將6S實施情況納入崗位評比、績效考核等內(nèi)容，培養(yǎng)員工自覺遵章守紀，養(yǎng)成良好習慣，提升團隊意識和進取精神，營造創(chuàng)新發(fā)展、比學趕超良好氛圍。

強化督導檢查，鞏固管理成果。強化督導檢查，鞏固管理成果。該區(qū)組織技術(shù)指導與評價督導組專家現(xiàn)場了解工作進展情況，聽取干部職工意見，指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照PDCA原則進行標準和流程優(yōu)化。成立“黨建引領(lǐng)6S管理”評價督導組，在每個步驟實施中、結(jié)束前進行督導，評出基礎(chǔ)型、標準型、標桿型三個等次進行及時通報。目前全區(qū)9家醫(yī)療機構(gòu)36個科室通過樣板科室驗收，黨建引領(lǐng)6S管理工作取得顯著成效，使醫(yī)療安全更有保障，就醫(yī)流程更加快捷，群眾就醫(yī)感受更加舒適。

（大眾日報·大眾新聞客戶端記者 張環(huán)澤 通訊員 賈禮章 何麗 報道）