接訴即辦——黨建引領(lǐng)聚合力，外墻保溫暖民心（黨建引領(lǐng)下的接訴即辦工作）

家住西城區(qū)德勝街道安北社區(qū)大井胡同2號樓的市民反映，外墻保溫層出現(xiàn)大面積損壞脫落，導(dǎo)致出現(xiàn)不同程度的屋內(nèi)滲水發(fā)霉、墻面開裂等問題，嚴(yán)重影響正常生活，迫切希望外墻保溫改造。德勝街道接訴后，街道和社區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，兩次向產(chǎn)權(quán)單位發(fā)函，積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位，同時社區(qū)黨委發(fā)動網(wǎng)格黨支部書記和樓組長走家入戶，開展3輪調(diào)查摸底工作，并依托網(wǎng)格微信群等平臺廣泛征求246戶居民的意見建議，先后4次邀請區(qū)、街相關(guān)部門、居民代表、業(yè)主委員會委員、產(chǎn)權(quán)單位召開協(xié)商議事會，協(xié)商外墻保溫施工方案。在各方共同努力下，產(chǎn)權(quán)單位完成了外墻保溫改造工程的招投標(biāo)工作，并順利開工，工程時長40天，屆時大井胡同2號樓外墻保溫引發(fā)的諸多訴求問題將得以徹底解決。市民對處理結(jié)果表示滿意。