聞喜縣：聚焦“12380”，開啟監督新征程（聞喜縣政府投訴電話）

近年來，聞喜縣緊盯全方位、無遺漏的“12380”舉報體系建設，聚焦暢通渠道、規范流程、強化運用方面下功夫，開拓干部監督新局面。

聚焦暢通渠道，提高平臺知曉度。充分利用黨建網、舉報網站等方式，廣泛宣傳“12380”舉報平臺功能、作用及舉報受理范圍、途徑等相關內容，不斷提高平臺知曉度。結合換屆、干部考察、任前公示等節點及時向社會公布“12380”舉報電話及受理方式，實行專人接聽負責制，確保舉報渠道24小時暢通。

聚焦規范流程，提升工作滿意度。嚴格規范受理、調查、辦理、督辦等程序，建立“一件一查”工作制度，對反映選人用人有關問題，及時組織力量，快速調查辦結；涉及其他方面的舉報線索，引導群眾向相關部門反映；對管理權限外問題，耐心做好政策解釋和答復。同時，嚴格遵守保密制度，嚴防失密、泄密。

聚焦強化運用，增強監督敏感度。定期分析研判舉報情況，完善領導干部“負面清單”，在干部選拔任用、評先選優、年度考核等方面強化結果運用，把有關問題舉報及時“敲重點”，對發現的苗頭性、傾向性問題做到早發現、早提醒、早糾正，切實發揮“12380”震懾作用。（楊銀軍 孫國華 吳毅凡）