走進(jìn)居民“心中”，“家門口”的黨群服務(wù)陣地這樣做（黨群服務(wù)陣地簡(jiǎn)介）

近日，徐匯區(qū)龍華街道的怡樂家園黨群服務(wù)站升級(jí)為機(jī)場(chǎng)河黨群服務(wù)中心，它是一個(gè)面向黨員、基層干部、入黨積極分子和周邊群眾的“家門口”的黨群服務(wù)陣地。今天，跟著機(jī)場(chǎng)河街區(qū)黨支部書記楊薇，去這個(gè)中心看一看吧。

龍華街道機(jī)場(chǎng)河片區(qū)面積約0.99平方公里，下轄6個(gè)居委，常住人口1.16萬(wàn)，有40個(gè)支部，在冊(cè)黨員1042名。

走進(jìn)機(jī)場(chǎng)河黨群服務(wù)中心，前臺(tái)的標(biāo)識(shí)牌上是書記楊薇的照片和手機(jī)號(hào)，以及“有事找書記，我們?cè)谝黄稹钡臏剀皹?biāo)語(yǔ)。上海的流動(dòng)黨員多，有的黨員要轉(zhuǎn)關(guān)系，有的黨員工作單位沒有黨組織，希望找到組織轉(zhuǎn)移關(guān)系但不知道怎么做。遇到這些問題，走進(jìn)黨群服務(wù)中心，都能得到專業(yè)、及時(shí)的幫助。在這里，黨員可以上黨課、重溫入黨誓詞、過組織生活。“機(jī)場(chǎng)河片區(qū)新興領(lǐng)域黨建全覆蓋工作的根據(jù)地、供給地、實(shí)踐地”是機(jī)場(chǎng)河黨群服務(wù)中心的定位。“向心而學(xué)”“向心共治”“向心服務(wù)”三大板塊給出了具體的服務(wù)內(nèi)容。

組織生活室

中心的大屏幕上，是片區(qū)的基本情況和當(dāng)月活動(dòng)排片表，占據(jù)了整面墻壁，排得滿滿當(dāng)當(dāng)。各項(xiàng)活動(dòng)既有戲曲、舞蹈、繪畫等文體類活動(dòng)，也有便民維修、智慧助老、理財(cái)講座等服務(wù)類活動(dòng)。當(dāng)日的會(huì)議室里，工作人員在調(diào)試音響，準(zhǔn)備迎接即將到來的一群社區(qū)的年輕黨員，他們會(huì)通過上海市黨員干部遠(yuǎn)程教育平臺(tái)上集體黨課。每周一次的片區(qū)例會(huì)，就在治理議事廳召開，每次會(huì)議大家都會(huì)留出專門的時(shí)間對(duì)片區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的實(shí)際熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行討論。大家一起頭腦風(fēng)暴，集思廣益，出點(diǎn)子、想辦法。如果問題得到了解決，楊薇還會(huì)將其做成案例教學(xué)，供大家學(xué)習(xí)參考，復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。

活動(dòng)排片表

社區(qū)活動(dòng)

在中心大廳里的一根立柱上，有一個(gè)橙色的小郵箱很是吸引人，這是“點(diǎn)亮微心愿”的心愿郵局，無(wú)論是黨員還是群眾，都可以把自己的心愿寫在信箋上，投入郵箱。楊薇說，她負(fù)責(zé)每天開“郵箱”，查看這些微心愿，轉(zhuǎn)給相關(guān)部門。“點(diǎn)亮微心愿”也是龍華街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)推進(jìn)基層治理的“五微工作法”之一，通過織密微網(wǎng)格、搭建微協(xié)商、點(diǎn)亮微心愿、優(yōu)化微服務(wù)、匯聚微力量，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。

心愿郵局

黨建引領(lǐng)下的基層治理，無(wú)“微”不至，關(guān)心著社會(huì)上方方面面的人群。“新就業(yè)群體”是楊薇特別關(guān)心的對(duì)象。她說，在12月的議題中，就引導(dǎo)黨員特別關(guān)注“如何協(xié)助好外賣小哥，做好最后一公里”這個(gè)議題。

在黨群服務(wù)中心的一角，開設(shè)了“新就業(yè)群體黨群之家”，這里24小時(shí)開放，配備了微波爐、冰箱、飲水機(jī)，為戶外工作者提供飲用水、充電、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)。一開始，這個(gè)小空間布置好之后，沒有人來，楊薇就主動(dòng)和附近的快遞站對(duì)接，邀請(qǐng)他們來“做客”，還為當(dāng)月過生日的快遞員準(zhǔn)備了生日蛋糕，舉辦生日會(huì)，小哥們都很開心。沒過多久，站長(zhǎng)就主動(dòng)過來詢問可不可以在這里開早會(huì)，辦生日會(huì)，把這里當(dāng)成了家。不僅如此，他們還主動(dòng)將工作中發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛、商鋪?zhàn)儎?dòng)反映到這里，他們也成了基層治理的一股新生力量。

每月議題，關(guān)注熱點(diǎn)問題

24小時(shí)開放的“新就業(yè)群體黨群之家”

楊薇還有一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容——走訪沿街商鋪。機(jī)場(chǎng)河片區(qū)內(nèi)有170家沿街商鋪，楊薇和走訪團(tuán)隊(duì)走進(jìn)每一家商鋪，仔細(xì)記錄，收集訴求。在走訪過程中，她會(huì)送出“沿街商鋪聯(lián)系卡”，聯(lián)系卡上有她的姓名電話、服務(wù)內(nèi)容，還有市監(jiān)服務(wù)聯(lián)系電話，以及商鋪可能需要的街道職能科室電話。楊薇說，有些商鋪遇到問題都不知道應(yīng)該找誰(shuí)，這個(gè)聯(lián)系卡就是告訴他們，遇到困難該怎么“找組織”。走訪過程中，有的店主會(huì)把經(jīng)營(yíng)中遇到的困難講出來，跟她吐吐苦水。收到訴求后，楊薇利用片區(qū)例會(huì)和龍華街道“民情快辦工作站”，把問題第一時(shí)間向上反饋，得到了及時(shí)的回復(fù)和解決。得到店主們的信任，楊薇適時(shí)成立機(jī)場(chǎng)河片區(qū)街事匯，在陣地完成“街事街議”，讓“街事街辦，街事街管”具象化。

沿街商鋪聯(lián)系卡

據(jù)了解，2024年龍華街道以“治理能力提升年”為契機(jī)，以“片區(qū)＋”機(jī)制強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理，搭建“向心龍華”黨建共同體。片區(qū)黨群服務(wù)中心在其中扮演了重要的“組織者”“引導(dǎo)者”“服務(wù)員”的角色，讓片區(qū)內(nèi)、圍墻外的黨群工作不斷提質(zhì)增效，推動(dòng)了黨群服務(wù)真真正正走進(jìn)黨員群眾心中。

機(jī)場(chǎng)河黨群服務(wù)中心